5月12日14时28分，在四川汶川县(北纬31度，东经103.4度)发生了7.8级地震，造成特别重大灾害。针对地震使灾区通信联络急剧增多，四川等地长途话务量已上升至日常的10倍以上，加上断电造成传输中断、电话接通 率降低等情况，工业和信息化部紧急发出倡议：用户通话尽量简洁，以缓解通信网的极度拥堵，最大限度支持救灾。（来源：CNII网讯 省无线电监测站）